Commission d’arbitrage ● Déontologie ● Rôle sécuritaire de la profession ● Assistance technique ● Accompagnement à l’achat/vente d’un véhicule d’occasion
A la différence des assureurs qui sont nos principaux mandants, les particuliers ne connaissent pas ou peu la profession des Experts en automobile.
La CFEA a l’ambition de vouloir communiquer auprès des particuliers sur le rôle, notamment technique et sécuritaire, de l’Expert en automobile. L’assistance dans l’achat ou la vente d’un véhicule d’occasion en est un exemple patent.
Elle souhaite aussi montrer que la profession est assujettie à des règles de déontologie rigoureuses, garantes d’une prestation transparente et complète.